Términos y Condiciones de Uso
Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “TyCG”) antes de acceder o utilizar el sitio web https://www.thebenchmark.es (en adelante, la “Plataforma”).
Los TyCG regulan el acceso, navegación y uso de la Plataforma, incluyendo el acceso al dashboard privado disponible para los Usuarios Clientes que contraten la suscripción Pro.
Se entienden como vigentes las condiciones publicadas en el momento en que el Usuario Cliente acceda a la Plataforma.Si alguna disposición de los presentes TyCG se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones permanezcan en vigor.
TheBenchmark, como marca comercial, es gestionada por DELANIETA, SLU, sociedad debidamente inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra bajo el número 23231, en el Registro de Comercio bajo el número 933911 y con NRT L-718309-P.
DELANIETA, SLU podrá suprimir, modificar o sustituir los TyCG en cualquier momento, publicando o enviando una notificación a través de la Plataforma o por correo electrónico.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario (en adelante, “Usuario” o “Usuario Cliente”) acepta y se compromete a cumplir con todos los TyCG.
El acceso a la suscripción Pro, así como el uso del dashboard, implica la aceptación plena de los TyCG y de la Política de Privacidad.
2. Datos del titular de la Plataforma
En cumplimiento de la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, se informa:
- Titular: DELANIETA, SLU
- Marca comercial: TheBenchmark
- NRT: L-718309-P
- Domicilio Social: Mirador d’Encamp, número 16, Encamp (AD200), Principado de Andorra
3. Servicios de la Plataforma
La Plataforma permite al Usuario Cliente acceder, según el plan contratado, a los siguientes servicios:La Sociedad tratará sus datos personales mediante los formularios de contacto de la Página Web con la finalidad de gestionar solicitudes de información, consultas o reclamaciones.
- Dashboard, accesible con usuario y contraseña personal.
- Contenidos exclusivos: módulos, recursos formativos y materiales asociados.
- Sesiones y grabaciones: mentorías, clases en directo y materiales bajo suscripción.
- Soporte: consultas técnicas y administrativas relacionadas con el uso de la Plataforma.
4. Registro y acceso al dashboard
El registro se realiza tras la contratación de la suscripción Pro a través de la pasarela de pago segura proporcionada por Stripe/Checkout Page.
Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe credenciales de acceso (usuario y contraseña generada aleatoriamente), que podrá modificar desde el área privada.
- La contraseña se almacena de forma segura mediante cifrado.
- El acceso es personal e intransferible.
- El Usuario no podrá compartir sus credenciales con terceros.
- En caso de sospecha de uso indebido, debe informar a TheBenchmark de inmediato.
TheBenchmark se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por uso indebido, incumplimiento de los TyCG o impago.
5. Métodos de pago y precios
Los pagos de la suscripción Pro se procesan mediante Stripe/Checkout Page.
- TheBenchmark (DELANIETA, SLU) no almacena datos de pago.
- Los precios están expresados en Dolares e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
- En caso de error manifiesto en el precio, prevalecerá el comunicado expresamente por TheBenchmark.
6. Duración, renovación y cancelación
- La suscripción Pro tiene carácter recurrente (mensual o anual, según el plan).
- El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde el dashboard o escribiendo a soporte.
- La cancelación será efectiva al finalizar el periodo ya abonado.
- No se realizan devoluciones parciales por cancelaciones dentro del periodo en curso.
7. Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de 15 días naturales desde la contratación inicial para desistir y solicitar reembolso, siempre que no haya consumido significativamente los contenidos (ej. acceso a más del 50% del material o descarga de recursos incluidos).
Quedan excluidos:
- Pagos en criptomonedas.
- Promociones especiales o paquetes combinados con condiciones particulares.
8. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- No permitir el acceso a terceros.
- Hacer uso personal y no comercial de los contenidos.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual de TheBenchmark ni de terceros.
9. Responsabilidades de TheBenchmark
TheBenchmark no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones técnicas y podrá suspender temporalmente el acceso por mantenimiento o mejoras.
No será responsable de:
- Fallos derivados de causas externas (internet, terceros, fuerza mayor).
- Accesos indebidos por negligencia del Usuario en la custodia de credenciales.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, materiales y recursos incluidos en la Plataforma son propiedad de TheBenchmark (DELANIETA, SLU) o de sus licenciantes.
El Usuario no adquiere derechos de propiedad, solo una licencia personal, limitada, no transferible y revocable para el uso de los servicios contratados.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de TheBenchmark, accesible en la web.
12. Suspensión y exclusión
TheBenchmark podrá suspender o cancelar cuentas en caso de:
- Impago.
- Uso indebido del dashboard o de los contenidos.
- Incumplimiento de los presentes TyCG.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos TyCG se rigen por la legislación del Principado de Andorra.
En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción del domicilio del Usuario Cliente, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
